上期我写了篇《天界的互联网巨头又到地界搞事情,一地羊毛还是一统江湖?》的文章,有氢创的朋友留言问,社区团购接下来会怎么样发展?上周,我跟几位社区团购行业的朋友聊起这个事情,他们都已经预判到政府会出手管控社区团购的价格战。


然后12月11日,中共中央政治局召开会议,分析研究2021年经济工作,会上要求强化反垄断和防止资本无序扩张。随后,人民日报就发表了一则关于“社区团购”的评论。

当天,还有网络传言称,阿里巴巴、美团、拼多多等一片互联网巨头表示“全面退出社区团购”。但随后被证实为“谣言”。

短短几天,社区团购赛道经历了跌宕起伏的魔幻剧情,背后争抢的真正核心是高频、高复购率的流量入口

大家都知道移动互联网时代的APP竞争的是用户时间,平台运营关注着DNU、DAU、MAU、留存率等指标,所以为了争抢用户的时间,增加日活、月活指标,使出浑身解数。而线上买菜这件事,在疫情之后,被普及开来了,而且形成了用户消费习惯,互联网巨头一看,电商的最后一块流量洼地——生鲜电商,能干成了,赶紧招兵买马,调兵遣将,下来抢流量。

用户要是养成了线上买菜的习惯,那可是天天打开买菜平台,天天买,这日活、月活、留存率、转化率不要太好,主要还能给自己主平台导流量。


社区团购赛道的变热,反应着近场零售渠道的价值在提升

我还记得我小时候跟家里人去好又多、沃尔玛这些大型超市购物时的愉快体验,几千平米的超大空间,明亮宽敞,整齐划一,推个小车进去,逛个一两小时,想买什么有什么,那时感叹我们也终于能与西方发达国家的生活方式同步了。

一晃,这都已经是二十年前的事情了,紧随其后就是便利店在社区遍地开花,再后来移动互联网时代的到来,大家的生活娱乐购物都在一个小小的屏幕上完成了,随时随地的买,且欲罢不能。

就是这短短的十年间,购物消费的渠道发生了翻天覆地的变化,传统商超快速没落,去年家乐福48亿卖个了苏宁,今年苏宁自己也不行了,连续6年亏损,麦德龙中国卖给了物美,沃尔玛、大润发、华润万家在不断关店。而同时,线上商城不断崛起:天猫、京东、拼多多、唯品会等,之前除了生鲜没有被真正电商化,其他消费端商品都搬到了网上。

而接下来近场零售将会越来越有价值,所谓近场零售,就是最大程度的让商品贴近用户,满足用户消费需求的即时性、以及碎片化和场景化,社区生鲜+便利店和社区团购的模式就是近场零售的新趋势,商品离消费者越来越近,送货越来越快,性价比越来越高

纵观历史,零售巨头的诞生,往往伴随城市与人口的结构性变化、消费需求和习惯的代际级的变化、消费文化的建立以及技术进步,形成大规模的资源重新组织与分配。具体到社区生鲜来看,目前的机会在于生鲜品类与消费人群连接上的重构。

现在的主流消费群体80后、90后越来越追求体验式的需求(所以去综合体吃喝玩乐),同时大家希望用越来越少的时间满足生理性需求(比如买菜做饭,年轻人不愿意花太多时间在买菜上),他们不

需要海量的产品,需要的是商家为用户提前做好选品,不想要往返于农贸市场的路上,想要家门口的领袋就走,因此这也是互联网融合线下的意义所在,通过数据分析和运营,做好SKU与坪效的最优解。


2002年,“农改超”兴起,对于农贸市场的改造轰轰烈烈的展开。2003年,国家商务部正式将“农改超”列入“食品放心工程”。

“农改超”顾名思义就是讲农贸市场升级为生活超市,或曰“生鲜超市”,或曰“农贸超市”,人们把这种改革模式称为“农改超”。但是随后开出来的生鲜超市并没有代替掉农贸市场,也就永辉超市是一个不错的代表。

中国不同地域、不同人口结构决定了农贸市场、生鲜超市、社区生鲜便利店、社区团购的多种业态在未来将处于长期并存的局面,目前,不讲武德的互联网巨头,已不敢乱来,不能再打价格战,妄想一统江湖。

随后,我还采访了身边几位在社区团购和生鲜行业的创业者。听听他们对于社区团购发展热潮的看法。

何雪艳|婆婆妈妈创始人

从供应链角度看,社区团购有哪些优势,哪些劣势?

“说实话,我并不太看好社区团购这种模式的未来,首先,社区团购平台产品主打某几个单品的价格优势,生鲜品类不全,无法满足一站式购齐;其次,团购的模式是通过低价格引流,用户没有忠诚度,货品品质也无法保证,图片看到跟买到的东西不一样;还有履约交付的过程中,海鲜等产品容易损坏变质,特别是夏季。当然社区团购也有自身独特的优势,第一是预售模式,能够提前收款,形成集中订单,在采购端拥有话语权,同时供应链变短,损耗可也相对可控。”

代银刚|菜蔬生创始人

如何看待互联网巨头下沉到社区团购,做生鲜生意?对你们有没有影响?

“我们是做社区生鲜超市的,互联网巨头下沉到社区做团购,对我们肯定是有影响的,主要是他们采取烧钱补贴的策略,违反市场的公平竞争原则,不过,幸亏中央已经发话要强化对互联网行业的反垄断,国家出手管控了,他们以后不能打价格战,公平竞争的话,我们是不怕他们的。”

尤景旦|邻系创始人

未来社区团购的前置仓模式和社区生鲜超市仓店一体模式,相比较谁更有优势?

“从扩展复制的效率来看,资本是看中社区团购这种前置仓的模式,因为只要招几个人去社区干就好了,非常快。社区生鲜超市的话,涉及到运营,会比较重一些,需要有线下连锁店的长期运营管理经验,才能把这种仓店一体模式运营好。像去年大量开设的苏宁小店也撑不住,还是缺线下的运营能力。那从消费者购买方式来说,店仓一体的生鲜超市体验更好,但同时管理成本和运营成本也相应更高些。当然,未来肯定是线上线下融合是趋势。”